1. TARAFLAR VE KONU
İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun konusu; ALICI ile SATICI arasında PrintHere mobil uygulaması veya printhere.app üzerinden kurulacak mesafeli sözleşmeye ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca ALICI’nın bilgilendirilmesidir. ALICI, üyelik ve sipariş bilgilerini uygulamadaki Hesabım > Siparişlerim ekranından görüntüleyebilir ve güncelleyebilir.
2. TANIMLAR
- ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari/mesleki olmayan amaçlarla edinen gerçek kişi.
- SATICI: PRINTHERE TEKNOLOJİ VE YAZILIM A.Ş.
- Platform: PrintHere mobil uygulaması ve printhere.app web sitesi.
- Hizmet: ALICI’nın yüklediği belgelerin, belirlenmiş PrintHere otomatlarından self-servis olarak yazdırılmasına yönelik dijital baskı hizmeti.
- Mücbir Sebep: Doğal afetler, altyapı/elektrik/İnternet arızaları, yangın, salgın, resmi düzenlemeler vb. ifayı objektif olarak engelleyen haller.
3. SATICI BİLGİLERİ
- Unvan: PRINTHERE TEKNOLOJİ VE YAZILIM A.Ş.
- Vergi Dairesi / VKN: Karabük Vergi Dairesi / 7331352234
- Adres: Kılavuzlar Mah. Karabük Teknokent 413. Sk. No:8/4, Merkez / Karabük, Türkiye, 78100
- İletişim: Tel: +90 (539) 487 77 68 | E-posta: iletisim@printhere.app
4. ARACI HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ
PrintHere sipariş akışı SATICI tarafından işletilmekte olup ayrı bir aracı hizmet sağlayıcı bulunmamaktadır.
5. HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI (KDV DAHİL)
Hizmetin temel özellikleri (baskı türü, sayfa adedi vb.) sipariş ekranında gösterilir.
Hizmet AçıklamasıAdet/SayfaBirim Fiyat (KDV Dahil)Ara Toplam (KDV Dahil){{HIZMET_ACIKLAMASI}}{{SAYFA_ADET}}{{BIRIM_FIYAT}} TL{{ARA_TOPLAM}} TLİşlem/Hizmet Bedeli-{{HIZMET_BEDELI}} TL{{HIZMET_BEDELI}} TLTOPLAM (KDV Dahil){{TOPLAM_TUTAR}} TL
Fatura ve Ödeme Bilgileri:
- Fatura: {{FATURA_AD_SOYAD}} - {{FATURA_ADRESI}}
- Sipariş Tarihi: {{SIPARIS_TARIHI}}
- Ödeme Şekli: {{ODEME_SEKLI}} (Kredi/Banka Kartı, PrintHere Cüzdan vb.)
- Taksit Farkı: {{TAKSIT_FARKI}} TL
6. ÖDEME VE İFA (TESLİM) ŞARTLARI
- Ödeme, baskı işlemi öncesinde uygulama üzerinden tahsil edilir.
- Hizmetin ifası, ALICI’nın otomat ekranından QR kod okutarak “Baskıyı Başlat” komutunu vermesiyle başlar ve baskı alındığında tamamlanmış sayılır.
- Fizikî bir sevkiyat (kargo) söz konusu değildir.
7. CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI
6502 sayılı Kanun uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler için cayma hakkı bulunmamaktadır. Baskı başlatıldıktan ve çıktı alındıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz.
Ancak şu durumlarda iade/yeniden baskı mümkündür:
- Otomat arızası nedeniyle baskının hiç alınamaması.
- Baskının yarım veya eksik çıkması.
- Sistemsel arıza nedeniyle belirgin kalite hatası.
Bu hallerde ALICI, destek@printhere.app adresine başvurabilir. Uygun görülürse iade en geç 14 gün içinde yapılır.
8. GENEL HÜKÜMLER
- Fiyatlar KDV dahil olup güncelleme yapılana kadar geçerlidir.
- ALICI, belge içeriğinden doğan telif ve kanuna aykırılık hallerinden bizzat sorumludur.
- Resmî destek kanalı: destek@printhere.app.
9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
ALICI’nın kişisel verileri, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. Ayrıntılar Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır.
10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Uyuşmazlıklarda, ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Onay: ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu dijital ortamda okuyup anladığını ve onayladığını beyan eder.
ALICI: {{ALICI_AD_SOYAD}}
Tarih/Saat: {{ONAY_TARIHI_SAATI}}
IP: {{IP_ADRESI}}