PrintHere Kullanıcı Sözleşmesi

1. TARAFLAR

İşbu PrintHere Kullanıcı Sözleşmesi ve ekleri (bundan sonra "Sözleşme" olarak anılacaktır) Kılavuzlar Mah. Karabük Teknokent 413. Sk. No:8/33 Merkez Karabük 78100 adresinde mukim PRINTHERE TEKNOLOJİ VE YAZILIM A.Ş. (VKN: 7331352234, Karabük Vergi Dairesi) ("PrintHere" olarak anılacaktır) ile işbu Sözleşme'de belirtilen koşullar dâhilinde yararlanan kişiler (bundan sonra "KULLANICI" olarak anılacaktır) arasında karşılıklı olarak kabul edilerek yürürlüğe girmiştir. İşbu Sözleşme'de; PrintHere ve KULLANICI ayrı ayrı "Taraf" ve birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.

2. KONU VE KAPSAM

İşbu Sözleşme, kullanıcıya PrintHere mobil uygulaması ve web sitesi ("Platform") üzerinden sunulacak hizmetlerden (bundan sonra "Hizmetler" olarak anılacaktır) yararlanma şartlarını ve buna ilişkin Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi hakkındadır.

PrintHere, kullanıcılarına çeşitli dijital kanallar üzerinden erişilebilen, yenilikçi ve kullanıcı dostu baskı çözümleri sunar. Bu hizmetler; belge baskısı, tarama, kopyalama ve gelecekte eklenebilecek diğer ilgili hizmetleri kapsar. Kullanıcılar, PrintHere'in sunduğu self-servis baskı noktalarını kullanarak, istedikleri zaman ve yerde baskı ihtiyaçlarını karşılayabilirler.

İşbu Sözleşme'de düzenlenen koşulların KULLANICI tarafından kabul edilmemesi halinde KULLANICI Hizmetlere erişemez ve Hizmetler'i kullanamaz. KULLANICI tarafından uygulama üzerinden Hizmetler'e erişilmesi ve/veya kullanıma başlanılması halinde KULLANICI ve PrintHere arasında akdi bir ilişki oluşturan işbu Sözleşme'deki tüm şart ve koşulların kabul edilmiş ve onaylanmış olduğu varsayılır.

LÜTFEN HİZMETLER'E ERİŞİM SAĞLAMADAN VE HİZMETLER'İ KULLANMADAN ÖNCE BU HÜKÜMLERİ DİKKATLE OKUYUNUZ.

3. TANIMLAR

İşbu Sözleşme'de aşağıdaki tanımlar geçerlidir:

• Baskı Noktası/Baskı Noktaları: İşbu Sözleşme'de belirtilen koşullara uyulması şartı ile PrintHere tarafından önceden arzı yapılan ve kullanıma sunulan self servis baskı otomatlarını ifade eder.
• Ücret: KULLANICI'nın baskı hizmeti karşılığında ödeyeceği ücreti ifade eder.
• Hizmetler/Hizmet: PrintHere tarafından sunulan hizmetler şunları kapsamaktadır:
  • PrintHere mobil uygulaması ve ona bağlı olan web sitesi
  • PrintHere self servis baskı otomatları
  • Tüm diğer ilgili ekipman, personel, servisler, uygulamalar, web siteleri ve PrintHere tarafından oluşturulmuş veya sunulmuş bilgilerin tamamı
• Kurallar: KULLANICI'nın Hizmetler'i kullanımına ilişkin işbu Sözleşme'de yer alan veya PrintHere'in web sitesi veya mobil uygulamasının başka bölümlerinde yayınlanan tüm kuralları içerir.
• Kişisel Bilgiler/Gizli Bilgiler: Kişi adı/soyadı, cinsiyeti, adresi, telefon numarası, e-posta adresi, IP adresi ve kullanıcıyı tanımlamaya yönelik her türlü bilgiyi ve diğer bilgileri ifade etmektedir.

22. İPTAL VE İADE

KULLANICI, Baskı Noktası'nın kullanımı sırasında meydana gelmiş/gelecek/gelmesi muhtemel teknik sorunları (baskının alınamaması, baskının yarım kalması veya baskının asgari isterleri karşılamaması) derhal PrintHere'e [destek@printhere.app] adresi üzerinden veya mobil uygulama destek sayfası üzerinden bildirmelidir. KULLANICI tarafından gönderilen istek ve sorun bildirimi, PrintHere tarafından 2 iş günü içerisinde; sorunun teknik incelemeyi gerektirmesi halinde ise 7 iş günü içerisinde sonuçlandırılır. İşbu bildirimin PrintHere tarafından denetimi sonucu teknik arızanın Baskı Noktası'nın kendisinden kaynaklandığının tespit edilmesi halinde bildirimin yapılmasından itibaren en geç 14 gün içerisinde KULLANICI tarafından yapılan ödemenin iptali yahut KULLANICI'ya tamamen/kısmen iadesi için gerekli işlemler yapılır.

27. İLETİŞİM

PrintHere ile ilgili her türlü soru, öneri veya şikayetleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:

• E-posta: destek@printhere.app
• Telefon: +90 (539) 4031629
• Adres: Kılavuzlar Mah. Karabük Teknokent 413. Sk. No:8/33 Merkez Karabük 78100

Müşteri hizmetleri, iş günlerinde 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

İşbu Sözleşme'yi kabul ederek, tüm hüküm ve koşullarını okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara uymayı kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. PrintHere hizmetlerini kullanmaya başlamanız, bu Sözleşme'yi kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Son güncelleme tarihi: 21.08.2024